Facebook,Twitter和Foursquare迎来'上下文时代' 2016-11-10 13:09:42

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所属分类 :金融

社交媒体是美国日常生活中几乎无处不在的方面

智能手机改变了人们与周围世界的联系和互动方式

从驾车路线到网上购物,回顾和评价餐厅,个人在世界上拥有更强大的声音,公司开始注意到,迎来了“语境时代”.Macworld 2014的第二天于周五在San开幕弗朗西斯科与罗伯特·斯科布尔和谢尔·以色列,“上下文时代”一书的作者讨论了未来如何使用社交数据

Scoble和以色列首先澄清了企业感兴趣的信息

社交活动,位置数据以及从传感器和可穿戴技术收集的信息将在新的未来发生,他们说

在他们的书前言中,Salesforce.com的首席执行官兼创始人Marc Benioff描述了他们对世界发展方向的看法

推文和其他社交活动将使企业与顾客建立更好的联系;酒店将在客户要求或在抵达时为客人准备棒球票之前在餐厅预订,所有这些都基于从Twitter,Facebook和其他社交网络收集的信息

开发人员比以往任何时候都更容易获得个人信息,Scoble和以色列认为这是一件好事

“是的,你会被跟踪,但你也会被照顾,”Scoble说

目前正在开发的新传感器使企业有机会跟踪购物者并根据该信息更好地定制他们的商店

与您熟悉的路线上的转弯路线指示相反,GPS程序将映射您经常旅行的路线,并帮助引导您解决交通拥堵或事故

这些数据可以帮助公司从客户那里建立终身价值

如果一个人每天早上经常光顾咖啡店,那么跟踪的信息可以提醒企业主该客户的重要程度

然后,他们可以根据这一价值采取行动,根据他的赞助为客户提供折扣或额外津贴

通过这种方式,跟踪数据对业务和客户都有益

但是Scoble指出,并不是所有人都闪闪发光

所有这些信息都需要付出代价,即隐私费用

以色列指出,这对人们来说是多么不祥,称之为“怪异的路线”

自从爱德华·斯诺登泄露有关国家安全局监控计划的信息以来,隐私和安全已成为日常对话的一部分

以色列详细谈到了能够断开和关闭数据跟踪器的必要性

他开玩笑地描述了可穿戴健身追踪器Fitbit可能会不小心警告配偶不忠

“Fitbit,关闭跟踪!”以色列对他的手腕大喊

除了所有的笑话,他的评论不应该被忽视

开发商和企业可能正在开辟一个新的未来,但客户可能不会容忍“超越怪异的路线,”以色列说

最大的影响将出现在纽约市,芝加哥或旧金山等城市地区

“新都市主义者”已经被创造出来

青年和中产阶级不再离开城市去郊区,而是购买公寓和住宿,找到城市连接方式的价值

像Über,Seamless和Vintank这样的企业正在创建客户无法进入主要大都市区域的连接

这不会在明天发生,但将会延迟10年

两人表示,这些变化将会缓慢发生

在数字银行改变我们的支出方式的过程中,社交媒体和可穿戴技术将改变我们与社区,无论大小相互作用的方式